Analizamos las necesidades.

Consultoría

Para el desarrollo y capacitación en la organización.

Analizamos las necesidades de desarrollo y capacitación en la organización y además proveemos de las herramientas web para generar resultados e información que permitan tomar las mejores decisiones alineados con la visión y misión estratégica de la empresa: Encuestas de Engagement (compromiso), Liderazgo 360, Calidad de servicios interno y externo. Implementamos programas de encuestas on-line que permiten medir y evaluar el contexto real de los equipos de trabajo en la organización lo que permite tomar acción sobre áreas específicas y lograr los resultados planteados. Algunos de los servicios que ofrecemos son los siguientes:

Encuestas de engagement (compromiso)

EL engagement se ha convertido en uno de los conceptos de moda en la gestión del capital humano. O en una necesidad. Mantener a los empleados comprometidos con la marca y fieles a la estrategia de la empresa es una meta compleja y muchas veces no está entre las prioridades de las organizaciones.

Estudios realizados en diversos mercados y en diferentes industrias han arrojado que las compañías que ponen en práctica soluciones de engagement pueden experimentar hasta un 50% de mayor retorno para sus accionistas. También se ha comprobado que inducen una mejora en la productividad que puede llegar al 30% por sobre los índices de las empresas sin este tipo de planes. Y en ocasiones llevan a que las ventas se incrementen 50%.

En esta materia, el modelo tradicional considera una encuesta de clima laboral, que permite detectar falencias sobre las cuales la organización luego trabaja a fin de remediarlas. No obstante, en los últimos años han aparecido nuevas aplicaciones que complementan y completan dicho esquema y se basan en la tecnología. Una vez que se ha llegado a internalizar la importancia del engagement, lo que queda es evaluar, hacer un diagnóstico, elaborar un mapa y comenzar una tarea basada en los elementos que permitan a los empleados sentirse únicos. En ese sentido, los programas de engagementdebiesen tener la misma característica que la publicidad: ser distintos y motivadores. (FUENTE: http://diario.latercera.com/edicionimpresa/engagement-el-desafio-de-comprometer-a-los-empleados/)

Empresas como Defontana, Mcdonalds, Banco Central de Chile, MSD, Sedex, etc ya han confiado en nuestros servicios. Nuestra experiencia esta conformada por más de 15 años dirigiendo desde el área gerencial distintas empresas a nivel nacional e internacional tales como Fedex, Odis, barron vieyra, etc. Por lo mismo seremos un perfecto aliado para ayudarte a mejorar tanto en lo personal como profesional.

Encuesta de liderazgo 360

La evaluación de 360 grados, también conocida como evaluación integral, es una herramienta cada día más utilizada por las organizaciones modernas. Los principales usos que se da a la evaluación de 360 grados son las siguientes:

• Medir el Desempeño del personal.

• Medir las Competencias.

• Diseñar Programas de Desarrollo.

La evaluación de 360 grados pretende dar a los empleados una perspectiva de su desempeño lo más adecuada posible, al obtener aportes desde todos los ángulos: Jefes, compañeros, subordinados, clientes internos, etc. El propósito de aplicar la evaluación de 360 grados es darle al empleado la retroalimentación necesaria para tomar las medidas para mejorar su desempeño, su comportamiento o ambos, y dar a la gerencia la información necesaria para tomar decisiones en el futuro.



Calidad de servicios internos

Proponemos realizar un análisis integral de todas las áreas de la organización en donde los mismo empleados evalúan bajo su percepción como reciben servicios de sus proveedores internos. Esto se realiza mediante una herramienta de encuesta on line que permite que el 100% de los colaboradores den su opinión de cáda área y servcicio dentro de la empresa.

Con estos resultados y visión completa, permite a la alta gerencia saber y entender qué está pasando dentro de la orgación, cuáles son los niveles de satisfacción en terminos de servicios que se prestan internamente y que en el final impactan al cliente. Los resultados de esta Encuesta de Calidad de Servicios Internos permite tener una visión completa de la organización y generar acciones de mejora si es necesario o perfeccionar lo que está bien.

Empresas como Defontana, Mcdonalds, Banco Central de Chile, MSD, Sedex, etc ya han confiado en nuestros servicios. Nuestra experiencia esta conformada por más de 15 años dirigiendo desde el área gerencial distintas empresas a nivel nacional e internacional tales como Fedex, Odis, barron vieyra, etc. Por lo mismo seremos un perfecto aliado para ayudarte a mejorar tanto en lo personal como profesional.

Estudios y análisis para la mejora de procesos internos

Se realizan reuniones con los actores claves dentro de la oerganización, se analiza en entorno actual de la empreza, en sínteses un FODA para poder ver a donde quiere llegar la organización y cuales son las dificultadas y/o amenzasas.

En base a los resultados del estudio, se generan y recomiendan planes de acción y mejora que van ligados al entorno real de la organización. No hay modelos “enlatados” cada solución se adapta a la realidad. Todo este proceso es guiado por unos de nuestros analistas Senior con amplia experiencia desarrollando e implementando cambios organizacionales.

Empresas como Defontana, Mcdonalds, Banco Central de Chile, MSD, Sedex, etc ya han confiado en nuestros servicios. Nuestra experiencia esta conformada por más de 15 años dirigiendo desde el área gerencial distintas empresas a nivel nacional e internacional tales como Fedex, Odis, barron vieyra, etc. Por lo mismo seremos un perfecto aliado para ayudarte a mejorar tanto en lo personal como profesional.

Estudios y análisis del entorno y cultura corporativa.

Se puede tener mucha infraestructura, grandes operaciones y organizaciones, pero la cultura corporativa y su aplicación real al entorno es clave para el logro de resultados. Se analizan la situación actual de la empresa, se llega a un resultado, se comparten las ideas de posibles cambios, se implementan. Cada una de estas soluciones producto del estudio y análisis del entorno y cultura corporativa es único y a la medida y se ajusta a la realidad de cada empresa, no proveemos soluciones pre establecidas o ya realizadas, sino justo lo que la empresa necesita para el logros de sus objetivos.

Empresas como Defontana, Mcdonalds, Banco Central de Chile, MSD, Sedex, etc ya han confiado en nuestros servicios. Nuestra experiencia esta conformada por más de 15 años dirigiendo desde el área gerencial distintas empresas a nivel nacional e internacional tales como Fedex, Odis, barron vieyra, etc. Por lo mismo seremos un perfecto aliado para ayudarte a mejorar tanto en lo personal como profesional.

Estudios y análisis específicos a pedido y solicitud del cliente.

Hoy las organizaciones deben adaptarse a los nuevos entornos y quebrar paradigmas establecidos. Los líderes deben estar constántemente al día y gestionar la innovación como herramienta estratégica clave. Nuestro equipo altamente capacitado en el mundo corporativo real, está preparado para proveer una visión que pueda ayudar y apoyar el proceso de tomas de decisiones. Realizamos el estudio y análisis de lo que cliente considere clave para cumplir sus objetivos organizacionales. Los acompañamos durante todo el proceso de investigación, desarrollo e implementación.

Analizamos las necesidades (capacitación)

Nuestra mayor fortaleza consiste en desarrallar cursos a medidas de las necesidades de la empresa, entendiendo su realidad, su equipo, sus valores, principios y propósito. Todos nuestros clientes nos han evaluado con nota 6,6 (escala 1 a 7) por la gran calidad y aplicabilidad de las capacitaciones.

Los cursos, talleres y seminarios los podemos realizar en las horas que la empresa determine (mínimo de 4 horas) de esa manera no afectamos la productividad de la organización ni se generan tiempos adicionales. Los cursos y capacitaciones se diseñan específicamente para la necesidad real y lo que se necesita, de esa manera no hay horas de más y que no aporten valor. Hoy nuestra variada cartera de clientes tanto nacionales como internacionales, nos han confiado sus equipos para desarrollarlos y aportar valor al proceso de capacitación. Todos nuestros programas de capacitación tienen apoyo en línea y soporte post curso es decir terminada la capacitación, seguimos en contacto con el cliente para verificar que lo aprendido está siendo aplicado.

Empresas como Defontana, Mcdonalds, Banco Central de Chile, MSD, Sedex, etc ya han confiado en nuestros servicios. Nuestra experiencia esta conformada por más de 15 años dirigiendo desde el área gerencial distintas empresas a nivel nacional e internacional tales como Fedex, Odis, barron vieyra, etc. Por lo mismo seremos un perfecto aliado para ayudarte a mejorar tanto en lo personal como profesional.

Atrae a más clientes a tu negocio.

Capacitaciones

Nos enfocamos en los líderes de la organización, desarrollando sus capacidades, competencias laborales y sus habilidades de liderazgo, todos los cursos tienen incluido un programa de seguimiento on-line

Coaching

La persona aprende a conocer mejor sus fortalezas y debilidades, generar planes de acción para implementar en su día a día. Desarrollamos e implementamos programas de coaching individual y grupal de equipos.